الأسئلة اللي بتتسأل

نعم. اختر «استشارة عن بُعد» عند الحجز وسيصلك رابط الجلسة برسالة قبل الموعد بساعة. الجلسة أونلاين لها نفس مدة ونفس سعر جلسة العيادة.

أحضر أحدث تحاليل أجريتها خلال الستة أشهر الماضية إن وُجدت، وقائمة بالأدوية أو المكملات التي تتناولها. إذا لم تكن لديك تحاليل فلا مشكلة، سنحدد معاً ما إذا كنت تحتاج إليها.

الخطة تُبنى على الأصناف المتوفرة في السوق المصري وبأسعار معقولة. لا نعتمد على مكملات مستوردة أو منتجات باهظة، وكل صنف في الخطة له بديل أو أكثر.

معظم المتابعين يلاحظون فرقاً في مستوى الطاقة خلال أول أسبوعين، وتغيراً واضحاً في القياسات وانتظام النوم خلال أربعة إلى ستة أسابيع. المتابعة عندنا بتتقاس بالالتزام والطاقة والتحاليل، مش برقم على الميزان.

نعم. ستجد رابط الإلغاء في رسالة تأكيد الحجز، ويمكنك استخدامه حتى قبل الموعد بأربع وعشرين ساعة. بعد ذلك يُرجى الاتصال بالعيادة مباشرة.

نعم، ويُبنى البرنامج في هذه الحالات بالتنسيق مع طبيبك المعالج. التغذية العلاجية جزء من الخطة ولا تحل محل العلاج الدوائي الذي وصفه لك طبيبك.

أيوه. لو بدأتي باستشارة فردية وقررتي تكمّلي متابعة، بنحسب سعر الاستشارة من قيمة الباقة الجديدة، فمش هتدفعي مرتين على نفس الجلسة. والعكس برضه: لو باقة الشهر طلعت أطول من احتياجك، بنوقف الباقي ونحسب الجلسات اللي حصلت بس.

لأ. بتدفعي الجلسة الأولى وبس عشان تجرّبي، وبعدها لو كمّلتي بيتقسّم الباقي على دفعتين. الاستشارة الفردية ومراجعة التحاليل بتتدفع في الجلسة نفسها.

كاش في العيادة، أو تحويل إنستاباي أو محفظة موبايل قبل الجلسة الأونلاين. مفيش رسوم إضافية على أي طريقة، وبيوصلك إيصال على الواتساب في الحالتين.

التأجيل مجاني لو قبل الموعد بأربعة وعشرين ساعة، من اللينك اللي في رسالة التأكيد ومن غير ما تكلّمي حد. أقل من كده الجلسة بتتحسب من الباقة، إلا لو في ظرف صحي — كلّمينا وهنتصرّف. الإلغاء قبل ما الباقة تبدأ بيرجّع المبلغ كامل.

الجلسات مش بتضيع بسبب التوقيت. مدة الباقة بتتمدّ عشان تستوعب الجلسة اللي اتأجلت، طالما رجعتي في خلال شهر. اللي بيوقف الخطة مش جلسة اتأخرت، ده انقطاع طويل من غير تواصل.

أيوه. السعر المكتوب هو اللي بتدفعيه — مفيش رسوم فتح ملف ولا رسوم حجز ولا فرق سعر بين الأونلاين والعيادة. التحاليل نفسها بتتعمل في معمل خارجي وبتدفعيها هناك، واللي بناخد عليه مقابل هو مراجعتها معاكي.